Internal Comms Skill

Internal Comms Skill 是什么？

Internal Comms Skill 用于编写团队和公司的内部沟通材料。它根据沟通类型读取对应模板和写作规则，覆盖 3P 更新、公司简报、FAQ、状态报告、领导层更新、项目进展和事故报告等常见内容。

主要工作方式

Skill 先判断用户需要哪种内部沟通，再加载相应示例文件。3P 更新按进展、计划和问题组织；公司简报使用面向全员的结构；FAQ 注重问题与答案的对应；其他内容则采用通用沟通规范。类型不清楚时需要补充受众、目的和格式。

适合哪些场景？

• 周报、项目更新和跨团队同步。
• 领导层简报与阶段性状态说明。
• 公司内部新闻和员工 FAQ。
• 事故经过、影响、处理进展和后续行动记录。

使用前需要什么信息？

至少需要沟通对象、发送目的、时间范围、关键事实和希望读者采取的行动。涉及事故、人员或业务数据时，应区分已确认事实、暂定判断和待处理事项，避免为了文案完整而补写未经核实的信息。

限制与隐私

模板不能替代公司的正式审批、法务要求或事故流程。内部沟通可能包含未公开业务信息和个人信息，读取共享渠道或文档时应遵守权限，只使用完成当前材料所需的内容。

许可证

该目录中的 LICENSE.txt 当前为 Apache-2.0。公司内部模板和内容仍受各自权限与保密制度约束。

常见问题 FAQ

1. 什么是 3P 更新？

它通常按 Progress、Plans、Problems，也就是进展、计划和问题来组织。

2. 能写公司简报吗？

可以，目录提供对应格式参考。

3. 支持事故报告吗？

支持，但事实、影响和时间线必须来自可靠信息，不能自行补全。

4. 类型不明确怎么办？

需要先确认受众、用途、长度和希望采用的格式。

5. 可以模仿公司的现有风格吗？

可以在用户提供模板或示例后按其结构和语气编写。

6. 能直接读取团队频道吗？

只有具备连接器和明确权限时才能读取，且应限制在相关内容。

7. 是否适合对外新闻稿？

它主要面向内部沟通，对外稿件还需要品牌、公关和法务流程。

8. 会自动核实所有数据吗？

不会，重要数字和事实需要由用户或权威来源确认。

来源与核验说明

本条目根据 Anthropic 官方 Skills 仓库中的 internal-comms 说明及其示例分类整理。